Daypolitico

Позначка: споживачі

  • QR-коди у платіжках і нові штрафи: у Раді пропонують змінити правила оплати комунальних послуг

    QR-коди у платіжках і нові штрафи: у Раді пропонують змінити правила оплати комунальних послуг

    У Верховній Раді зареєстрували законопроєкт №15435, який пропонує зробити тарифи на житлово-комунальні послуги більш прозорими для споживачів. Документ передбачає обов’язкове оприлюднення детальної структури тарифів, появу QR-кодів у платіжках для швидкого доступу до інформації про формування вартості послуг, а також запровадження штрафів для постачальників у разі неправильних нарахувань. Наразі це лише законодавча ініціатива, яка ще має пройти розгляд у Верховній Раді.

    Автори законопроєкту пропонують запровадити для кожної житлово-комунальної послуги так звану тарифну декларацію. Це буде офіційний документ, у якому постачальники повинні будуть детально пояснювати, з яких саме складових формується кінцева вартість послуги.

    Зокрема, у тарифній декларації пропонується відображати виробничу собівартість, адміністративні витрати, розмір прибутку підприємства, податки та інші витрати, що враховуються під час встановлення тарифу. Таким чином споживачі зможуть бачити не лише кінцеву суму до оплати, а й зрозуміти, як саме вона була розрахована.

    Для спрощення доступу до цієї інформації законопроєкт передбачає розміщення QR-коду на кожній комунальній квитанції. Після його сканування за допомогою смартфона користувач зможе перейти на відповідний вебресурс та ознайомитися з повною тарифною декларацією конкретної послуги.

    Крім того, документ пропонує встановити правило, за яким нові тарифи не зможуть набирати чинності без попереднього затвердження та публічного оприлюднення тарифної декларації. Таким чином законодавці прагнуть забезпечити відкритість процесу формування цін на житлово-комунальні послуги.

    Окремий блок законопроєкту присвячений захисту прав споживачів у разі неправильних нарахувань у платіжках. Якщо комунальне підприємство або управитель помилково завищить суму до оплати, воно буде зобов’язане не лише повернути надмірно стягнуті кошти, а й виплатити споживачу штраф.

    Згідно із запропонованими нормами, розмір штрафу дорівнюватиме різниці між неправильно нарахованою сумою та фактичною вартістю послуги. Водночас максимальний розмір компенсації не зможе перевищувати десятикратну вартість фактично наданої послуги.

    Автори законодавчої ініціативи вважають, що такі зміни сприятимуть підвищенню прозорості роботи підприємств житлово-комунального господарства, дадуть громадянам більше можливостей контролювати правильність розрахунків і стимулюватимуть постачальників уважніше ставитися до нарахування платежів.

    Водночас варто зазначити, що законопроєкт №15435 поки що лише зареєстрований у Верховній Раді. Для того щоб запропоновані зміни набули чинності, документ має пройти розгляд у парламентських комітетах, бути підтриманий народними депутатами у сесійній залі, підписаний Президентом України та офіційно опублікований. До цього моменту порядок формування тарифів і оформлення платіжок залишається незмінним.

  • Виплати по програмі Національний кешбек затримають, щоб обмежити можливість оплати населенням комуналки

    Виплати по програмі Національний кешбек затримають, щоб обмежити можливість оплати населенням комуналки

    За інформацією наших джерел, в Кабміні розглядають можливість маніпуляції з виплатами по програмі “Національний кешбек”, щоб зменшити можливості для населення оплати комунальних послуг в рамках програми.

    “Національний кешбек, який потрібно використати до 30 червня, інакше він пропаде, надійде після 20 червня, щоб населення не розраховувалися ним за комунальні послуги.

    Таким чином хочуть отримати реальні гроші за комунальні послуги та додатково отримати кешбек.

    Крім того, прогнозується, що у разі зарахування кешбеку 21 червня, щонайменше 40% його не буде використано, а більша частина решти піде українським виробникам ліків” – зазначає джерело.

    Нагадаємо, згідно даних Мінекономіки,  за час дії програми “Національний кешбек” майже 4,9 млн українців стали її активними користувачами. Виплачено понад 6,7 млрд грн кешбеку, які громадяни спрямували на оплату комунальних і поштових послуг, придбання ліків, книжок, продуктів харчування українського виробництва, а також на донати для ЗСУ.

  • Другий лічильник або штрафи: кому в Україні доведеться змінити правила користування електроенергією вже з травня

    Другий лічильник або штрафи: кому в Україні доведеться змінити правила користування електроенергією вже з травня

    В Україні частині споживачів доведеться переглянути підхід до використання електроенергії у власних домогосподарствах. Йдеться насамперед про тих громадян, які поєднують побутове життя з підприємницькою діяльністю. У таких випадках одного електролічильника вже недостатньо — законодавство вимагає встановлення окремого приладу обліку для різних типів споживання, пише Експерт. Паралельно змінюються й тарифи: із травня завершується дія пільгової ціни для частини населення, і це може суттєво вплинути на платіжки українців.

    Енергетики пояснюють, що у стандартній ситуації один лічильник є достатнім. Якщо електроенергія використовується виключно для побутових потреб — освітлення, опалення, робота техніки — додаткове обладнання встановлювати не потрібно. Це правило діє незалежно від кількості будівель на території домогосподарства. До одного лічильника можуть бути підключені гаражі, господарські споруди, літні кухні чи інші допоміжні приміщення.

    Однак ситуація кардинально змінюється, коли власник починає використовувати електроенергію для бізнесу. У таких випадках споживання вже не вважається виключно побутовим, а отже підпадає під інші тарифні та облікові правила. Саме тому виникає вимога встановити другий лічильник — окремо для комерційного використання.

    Це стосується тих, хто організовує діяльність безпосередньо вдома: відкриває офіс, майстерню, перукарню, салон краси або інший бізнес. Навіть невелика підприємницька активність змінює статус споживача. Енергокомпанії наполягають на розмежуванні споживання, оскільки тарифи для населення і бізнесу суттєво відрізняються. Для підприємців електроенергія зазвичай дорожча, тому облік має бути максимально точним і прозорим.

    Якщо цього не зробити, власник ризикує отримати штраф або інші санкції з боку контролюючих органів. Перевірки можуть виявити, що електроенергія використовується не за призначенням, а це вже порушення умов договору з постачальником. У таких випадках можливе донарахування вартості електроенергії за вищими тарифами.

    Водночас є важливий нюанс: не всі, хто працює вдома, підпадають під ці вимоги. Люди, які працюють дистанційно за комп’ютером або ноутбуком, не зобов’язані встановлювати другий лічильник. Їхня діяльність не вважається повноцінним підприємницьким використанням електроенергії, якщо не залучається спеціалізоване обладнання або виробничі процеси. Проте якщо вдома з’являється професійна техніка чи запускається виробництво, ситуація змінюється.

    Окрім питання лічильників, українців очікують і тарифні зміни. З 1 травня завершується дія пільгового тарифу для домогосподарств з електроопаленням. Упродовж опалювального сезону вони могли сплачувати знижену ціну — 2,64 гривні за кіловат-годину в межах встановленого ліміту. Якщо споживання перевищувало 2 тисячі кіловат-годин на місяць, застосовувався стандартний тариф.

    Після завершення пільгового періоду всі побутові споживачі, незалежно від типу опалення, платитимуть за єдиною ціною — 4,32 гривні за кіловат-годину. Це означає, що витрати на електроенергію для частини домогосподарств можуть зрости, особливо якщо вони активно використовують електроопалення або мають високий рівень споживання.

    У цих умовах дедалі актуальнішим стає питання економії. Один із варіантів — встановлення двозонного лічильника. Такий прилад дозволяє платити менше за електроенергію у нічний час. Наприклад, у період із 23:00 до 7:00 тариф становить приблизно половину від базового. Це дає можливість суттєво зменшити витрати, якщо перенести частину споживання на нічні години — запускати пральні машини, бойлери чи інші енергоємні прилади.

    Енергетики також нагадують про важливість своєчасної передачі показників лічильників. Для цього передбачено чіткий період — кілька днів наприкінці місяця та на початку наступного. Порушення цього графіка може призвести до нарахування платежів за середніми показниками, що не завжди вигідно для споживача.

    Загалом ситуація з електроенергією в Україні залишається динамічною. Держава та енергетичні компанії поступово переходять до більш чіткої системи обліку та тарифоутворення. Це пов’язано як із необхідністю балансувати енергосистему в умовах війни, так і з економічними факторами.

    Для споживачів це означає необхідність уважніше ставитися до власного споживання, перевіряти відповідність умов використання електроенергії та за потреби адаптуватися до нових правил. Особливо це актуально для тих, хто поєднує житло і бізнес в одному приміщенні.

    Вимога встановлення другого лічильника — це не просто технічне нововведення, а частина ширшої політики впорядкування енергоспоживання. Вона покликана забезпечити справедливий розподіл тарифів і уникнути зловживань. А зміни тарифів із травня ще раз підкреслюють: питання енергоефективності та грамотного використання ресурсів стає ключовим для українських домогосподарств.

  • АТБ офіційно спростувала інформацію про перебої в роботі супермаркетів

    АТБ офіційно спростувала інформацію про перебої в роботі супермаркетів

    Мережа супермаркетів “АТБ” офіційно спростувала інформацію про нібито масове закриття магазинів у Києві та Київській області через проблеми з електропостачанням.

    У пресслужбі компанії наголосили, що повідомлення, які з’явилися у низці медіа та телеграм-каналів, не відповідають дійсності та мають ознаки свідомого поширення неправдивої інформації. В “АТБ” вважають такі публікації частиною можливої інформаційної кампанії, спрямованої на дестабілізацію суспільних настроїв у складний для країни період.

    Станом на сьогодні всі магазини мережі в Києві та Київській області працюють у штатному режимі. Компанія забезпечена автономними джерелами живлення — генераторами, що дозволяє підтримувати роботу кас, холодильного обладнання та логістичних процесів навіть під час аварійних або планових відключень електроенергії.

    Водночас “АТБ” зазначає, що у поодиноких випадках можливі технічні або логістичні труднощі, спричинені загальною ситуацією в енергетичній системі країни. У таких випадках компанія оперативно реагує та усуває проблеми, щоб забезпечити повноцінну роботу торговельних об’єктів.

    Раніше деякі медіа повідомляли, що генератори супермаркетів нібито не витримують навантаження, що призводило до скорочення годин роботи або тимчасового закриття магазинів. У “АТБ” ці твердження назвали необґрунтованими та закликали споживачів користуватися інформацією лише з офіційних джерел і перевірених медіа.

  • В Україні боржникам за комуналку можуть заблокувати рахунки та накласти арешт на майно

    В Україні боржникам за комуналку можуть заблокувати рахунки та накласти арешт на майно

    В Україні нагадали про суворі наслідки для громадян, які систематично не сплачують комунальні послуги. Хоча право власності на житло у боржника зберігається, механізми примусового стягнення працюють так, що людина фактично втрачає можливість розпоряджатися своєю квартирою чи іншими активами.

    Як пояснила адвокатка Олена Воронкова в коментарі для «РБК-Україна», у разі відкриття виконавчого провадження державні та приватні виконавці, як правило, одразу накладають арешт на банківські рахунки і майно боржника. Це — стандартна процедура, яку застосовують по всій країні, незалежно від розміру заборгованості.

    За її словами, навіть невеликі суми — кілька тисяч гривень — можуть стати підставою для видачі судового наказу про стягнення. Закон не встановлює жодного порогу боргу, після якого починається арешт рахунків чи майна: достатньо, щоб постачальник послуг подав заяву до суду і довів наявність зобов’язань між сторонами.

    Якщо між споживачем і комунальним підприємством є договір, компанія може звернутися за судовим наказом. Якщо договору немає — подається позов. Після отримання судового рішення воно одразу передається до виконавчої служби, що автоматично запускає механізм блокування рахунків і накладення арештів.

    При цьому самому боржнику житло ніхто не забирає — арешт не позбавляє права проживання. Але він блокує будь-які дії щодо майна: продати квартиру, подарувати її чи оформити спадкові зміни буде неможливо до повного врегулювання заборгованості.

    Юристи наголошують: у період зростання тарифів та економічних труднощів громадянам варто уважно стежити за станом особових рахунків. Бо навіть невеликий борг після рішення суду може вилитися у повний арешт фінансів і майна.