Українські захисники, які зіткнулися із затримкою чи повною відсутністю грошового забезпечення, бойових виплат або премій, мають діяти в офіційній письмовій площині, а не обмежуватися усними скаргами. Житомирський обласний ТЦК та СП розробив покрокову інструкцію для військовослужбовців, що дозволяє юридично грамотно вирішити фінансову проблему.
Розпочати процес необхідно зі звернення до фінансової служби власної військової частини, аби перевірити правильність банківських реквізитів та наявність наказів про нарахування. Після цього обов’язково подається офіційний письмовий рапорт із запитом щодо причин затримки та вимогою провести розрахунок. Доказ подання та реєстрації цього документа військовому слід обов’язково зберегти.
Якщо на рівні частини питання ігнорують, варто переходити до вищих інстанцій: подати скаргу вищому командуванню або зателефонувати на гарячу лінію Міністерства оборони (1512). Додатково можна звернутися безпосередньо до Департаменту фінансів МОУ за номером (044) 271-35-59, додавши до заяви копію рапорту, розрахункові листи та витяги з наказів. У разі, коли жоден із досудових механізмів не спрацював, останнім та законним інструментом відновлення справедливості залишається звернення до суду.