Міністерство внутрішніх справ нагадує про важливість дотримання елементарних правил безпеки під час спілкування з невідомими або підозрілими абонентами. Злочинці часто використовують методи соціальної інженерії та штучний інтелект (наприклад, для запису та підробки голосу), щоб отримати згоду на фінансові чи юридичні операції.
Головні правила безпеки під час дзвінка з незнайомого номера:
- Уникайте слів-згод: Не вимовляйте під час розмови слова «так», «підтверджую», «згоден». Шахраї можуть використати аудіозапис вашого голосу з цими словами для авторизації платежів чи оформлення кредитів у банках, які використовують біометрію.
- Не називайте персональні дані: Ніколи не озвучуйте своє повне ім’я, прізвище, дату народження, паспортні дані чи кодове слово.
- Право на мовчання: Пауза на початку розмови та уважне прослуховування того, що каже співрозмовник — це нормальна реакція. Ви не зобов’язані одразу відповідати на провокативні чи нав’язливі питання.
- Миттєве припинення розмови: Найкращий спосіб захистити себе від зловмисників — просто покласти слухавку (завершити виклик) у разі будь-яких сумнівів.