Австралійський технологічний стартап Apate розробив інноваційну систему захисту від телефонного шахрайства, створивши мережу з 350 тисяч штучно створених голосових ШІ-агентів. Вони імітують довірливих літніх людей, розгублених пенсіонерів та інших потенційних жертв, змушуючи зловмисників марнувати години на марні переговори.
Технологія вже продемонструвала вражаючу ефективність, суттєво знизивши фінансові та часові ресурси міжнародних злочинних угруповань.
Як працює протидія та результат експерименту:
- Перенаправлення викликів: Мобільні оператори, виявляючи підозрілі або заблоковані шахрайські номери, автоматично переадресовують їхні дзвінки на віртуальних ШІ-бот-абонентів Apate.
- Тактика виснаження: ШІ-агенти володіють різними мовами, характерами та унікальними тембрами голосу. Вони максимально переконливо грають роль довірливих громадян: перепитують, плутають цифри карток, вигадують деталі, довго шукають окуляри та ставлять нескінченні запитання. Подекуди одна розмова триває до двох годин.
- Результати в цифрах: Лише за шість тижнів тестування боти прийняли понад 600 тисяч дзвінків від скамерів для одного з телеком-операторів. Це позбавило шахраїв понад 500 днів робочого часу, який вони могли б використати проти реальних людей.
- Збір доказів: Під час тривалих діалогів штучний інтелект не лише виснажує зловмисників, а й фіксує оперативну інформацію. Система вже задокументувала та передала правоохоронцям понад 250 тисяч фішингових посилань та реквізитів підставних рахунків.